VoIPShop Telecommunication Inc является признанным оператором связи на рынке телекоммуникационных услуг, отличающимся квалифицированным коллективом и современным техническим оснащением. Компания зарегистрирована в Канаде, Онтарио. Операционный центр, занимающийся продажами и вопросами технической поддержки клиентов, находится в Ереване, Армения.

Сеть VoIPShop включает три основных центра связи, расположенных во Франкфурте (Германия), Москве (Россия) и Ереване (Армения).

Наш месячный оборот составляет около 30 миллионов минут. VoIPShop сотрудничает с более чем 400 операторами по всему миру, включая многих национальных операторов связи.

Структура компании позволяет эффективно распределять обязанности между различными отделами.

На рынке телекоммуникационных услуг компания VoIPShop начала свою деятельность в 1998 г. На первом этапе своей деятельности компания занималась предоставлением услуг конечным пользователям. Параллельно VoIPShop работала и на оптовом рынке VoIP, и, начиная с 2001 г., эта работа стала выделяться в отдельное направление деятельности компании, а впоследствии стала ее основной деятельностью.

Опыт работы с конечными пользователями помог нам разработать и создать систему мониторинга, которая при взаимодействии с круглосуточной 24/7 технической поддержкой переросла в постоянно обновляемую и совершенствуемую систему. Использование специально разработанной системы мониторинга QoS (качество сервиса) помогает техническому отделу получать информацию о возникших проблемах и оперативно их решать.